Dane gości i gospodarzy w Wiślanach, role, rejestr zmian i RODO
Dla właściciela i dyrektora obiektu najważniejsze jest, kto widzi dane gości i co się z nimi dzieje. W Wiślanach dane gości zostają u gospodarza, dostęp dla recepcji ma role, zmiany w kalendarzu trafiają do rejestru, a w planie Ośrodek podpisujesz umowę powierzenia danych.
Dane gości zostają u gospodarza
Gość pisze prosto do gospodarza, a jego zapytanie trafia na e-mail obiektu. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych gości innym obiektom, a nie przechowujemy płatności za pobyt, bo gość płaci gospodarzowi na jego zasadach.
Co widzimy w serwisie
Przy zapytaniu gościa przetwarzamy adres e-mail, wybraną miejscowość i daty. Przy gospodarzu przetwarzamy adres e-mail, rolę, miejscowość, nazwę obiektu i dane do faktury. Szczegóły opisuje polityka prywatności.
Role i dostęp dla recepcji
W planie Ośrodek nadajesz recepcji osobny dostęp z rolą. Recepcjonista widzi kalendarz i zapytania, ale nie zmienia planu, danych do faktury ani ustawień konta. Dostęp odbierasz w każdej chwili.
Kilka obiektów na jednym koncie
Ośrodek prowadzi do 6 obiektów na jednym koncie, a kolejny kosztuje 59 zł netto miesięcznie. Każdy obiekt ma własny kalendarz, własne zapytania i własny zestaw uprawnień.
Rejestr zmian w kalendarzu
Każda zmiana terminu w kalendarzu trafia do rejestru: kto, kiedy i co zmienił. Gdy ktoś z zespołu zablokuje albo odblokuje termin, wiesz, kto to zrobił, i możesz wyjaśnić sporną rezerwację bez zgadywania.
Eksport zapytań do CSV
Zapytania gości eksportujesz do pliku CSV w planie Ośrodek. Zapisujesz je we własnym systemie, arkuszu albo programie recepcji i masz pełną kopię korespondencji.
Usunięcie danych
Na prośbę usuwamy dane konta gospodarza oraz dane gościa z zapytań. Wystarczy wiadomość na [email protected] z adresem e-mail, którego dotyczy prośba. Obiekt z publicznego rejestru możemy też usunąć z listy, jeśli sobie tego nie życzysz.
Umowa powierzenia danych
Plan Ośrodek obejmuje umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Dzięki niej możesz powierzyć nam dane gości zgodnie z wymogami RODO i mieć dokument dla własnej dokumentacji ochrony danych.
RODO w skrócie
Zbieramy tylko dane potrzebne do działania serwisu, określamy cel każdego przetwarzania i przechowujemy dane tylko tak długo, jak to potrzebne. Każdy ma prawo wglądu, poprawienia, usunięcia i ograniczenia przetwarzania swoich danych. Pełny opis znajdziesz w polityce prywatności i regulaminie.
Pytania o dane
Odpowiadamy w jeden dzień roboczy: napisz na [email protected]. Więcej odpowiedzi znajdziesz na stronie pytania gospodarzy i gości, a ceny planów w cenniku.