Kontakt z Wiślanami, odpowiadamy w jeden dzień roboczy
Napisz do nas na [email protected]. Odpowiadamy w jeden dzień roboczy, a jeśli wystarczy krótka odpowiedź, dostajesz ją od razu w wiadomości.
Napisz na [email protected]
Obsługujemy serwis wyłącznie pocztą elektroniczną. Dzięki temu każda sprawa ma ślad w wiadomościach, a Ty masz odpowiedź na piśmie, do której możesz wrócić.
O czym warto napisać
Najszybciej pomożemy, gdy w wiadomości podasz miejscowość i nazwę obiektu. Piszesz do nas na przykład w tych sprawach.
- Przejęcie profilu obiektu, który widzisz w wynikach.
- Usunięcie obiektu z listy albo poprawienie jego danych.
- Wybór planu, płatność roczna lub miesięczna i faktura VAT.
- Rezygnacja z odnawiania abonamentu.
- Połączenie kalendarza iCal z Booking.com i Airbnb.
- Umowa powierzenia danych w planie Ośrodek.
- Prośba o usunięcie danych albo dostęp do nich.
- Reklamacja dotycząca serwisu.
Zanim napiszesz
Odpowiedzi na wiele pytań znajdziesz od razu na stronach pytania gospodarzy i gości, jak to działa oraz bezpieczeństwo danych. Plany i ceny opisuje cennik.
Zapytanie o nocleg
Zapytania o wolny termin wysyłasz przez „Zapytaj o wolny termin” przy obiekcie, wtedy odpowiada bezpośrednio gospodarz. Na [email protected] piszesz w sprawach serwisu, a nie w sprawie rezerwacji konkretnego pokoju.